Soru: Hangi günlerde kargolama işlemi gerçekleştiriyorsunuz?

Cevap:: Pazartesiden Cuma gününe, haftanın 5 günü kargo çıkışı gerçekleştirmekteyiz.


Soru: Bugün verdiğim sipariş ne zaman kargolanır?

Cevap:: Saat 15:00'a kadar vermiş olduğunuz tüm siparişler, aynı gün en geç 15:30'a kadar kargoya verilmektedir. Bunun yanı sıra, saat 15:00'dan sonra vereceğiniz siparişler, bir sonraki gün kargoya verilmektedir.


Soru: Sipariş verdiğim ürün ne kadar sürede elime ulaşır?

Cevap:: Sipariş verdiğiniz andan itibaren kargonuzun elinize ulaşması, sipariş verdiğiniz gün hariç 3 iş günüdür. Yani sipariş verdiğiniz günden sonraki 3 iş günü içerisinde siparişiniz elinize ulaşmaktadır.


Soru: Sipariş verdiğim detoks cihazının kargo bilgilerini alabilir miyim?

Cevap:: Ürününüz kargoya verildikten kısa bir süre sonra, kargo takip numarası tarafınıza iletilir. İletilen bu kargo numarası ile kargo takibi gerçekleştirebilirsiniz.


Soru: iyondetoks.net hangi bölgelere satış ve teslimat gerçekleştirmektedir?

Cevap:: Firmamız, Türkiye'nin tüm bölgelerine ürün satışı gerçekleştirmektedir.


Soru: Sipariş verdiğim ürün teslimat sırasında zarar görmüş. Bu durumda ne yapabilirim?

Cevap:: Kargo elinize ulaştığında, teslimat görevlisinin önünde kargo paketini açın. Herhangi bir zarar oluşmuşsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep edin ve bu tutanağı tarafımıza iletin. Böyle bir durumda, tüm sorumluluk ALLIN İyon Detoks Cihazları firmasındadır.


Soru: 6 gün önce sipariş verdiğim detoks cihazı hala elime ulaşmadı. Bir sorun mu var?

Cevap:: Olumsuz hava koşulları, yanlış teslimat bilgisinin verilmesi veya ürünün stoklarımızda kalmaması gibi durumlarda 3 günlük teslimat süresi uzayabilir ve geçerli olacak olan süre tarafınıza telefon veya mail yoluyla iletilir.


ALLIN İyon Detoks Cihazları ekibi olarak sizlere en hızlı ve kaliteli hizmeti vermek bizim temel ilkemizdir.